Versie 1.0 – geldig vanaf 04-06-2026
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het platform van YourCamperChoice en op alle diensten die via het platform worden aangeboden.
Door gebruik te maken van het platform verklaart de gebruiker zich akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
YourCamperChoice
Het online platform waarop gebruikers campers kunnen aanbieden, huren, verkopen of kopen.
Platform
De website, mobiele website, applicaties en overige diensten van YourCamperChoice.
Gebruiker
Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van het platform.
Verhuurder
De gebruiker die een camper aanbiedt voor verhuur via het platform.
Huurder
De gebruiker die via het platform een reserveringsaanvraag indient en/of een huurovereenkomst aangaat met een verhuurder
Voertuig
Een camper dat via het platform wordt aangeboden.
Boeking
Een reserveringsaanvraag die door de verhuurder is geaccepteerd en definitief wordt zodra de huurder de vereiste betaling succesvol heeft voltooid.
Huurovereenkomst
De overeenkomst die rechtstreeks tussen huurder en verhuurder tot stand komt met betrekking tot de huur van een voertuig.
Borg
Een door de huurder te voldoen bedrag dat dient als zekerheid voor eventuele schade, kosten, naheffingen of andere verplichtingen die voortvloeien uit de huurovereenkomst.
YourCampDoc
Het overdrachts- en inspectieformulier dat door huurder en verhuurder wordt gebruikt bij de overdracht en inname van het voertuig.
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van het platform en op alle diensten die door YourCamperChoice worden aangeboden.
2.2 Door een account aan te maken of gebruik te maken van het platform accepteert de gebruiker deze Algemene Voorwaarden.
2.3 Op boekingen, verhuurtransacties en overige diensten kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn, waaronder:
Huurvoorwaarden;
Annuleringsbeleid;
Privacybeleid;
Cookiebeleid;
eventuele huisregels van verhuurders.
2.4 In geval van strijdigheid tussen deze Algemene Voorwaarden en aanvullende voorwaarden prevaleren deze Algemene Voorwaarden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2.5 YourCamperChoice behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Gewijzigde voorwaarden worden via het platform bekendgemaakt.
3.1 YourCamperChoice exploiteert een online platform waarop gebruikers met elkaar in contact kunnen komen voor het huren, verhuren, kopen of verkopen van campers
3.2 YourCamperChoice is uitsluitend aanbieder van het platform en treedt niet op als eigenaar, verhuurder, verkoper of koper van voertuigen.
3.3 Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, is YourCamperChoice geen partij bij overeenkomsten die tussen gebruikers tot stand komen.
3.4 Verhuurders zijn zelf verantwoordelijk voor:
de juistheid van hun advertenties;
de staat van het voertuig;
geldige verzekeringen;
naleving van wet- en regelgeving;
belastingen en vergunningen.
3.5 Huurders zijn zelf verantwoordelijk voor:
correct gebruik van het voertuig;
naleving van verkeersregels;
naleving van de huurovereenkomst;
tijdige betaling van verschuldigde bedragen.
3.6 YourCamperChoice geeft geen garantie met betrekking tot de juistheid van advertenties, de kwaliteit van voertuigen of het handelen van gebruikers.
4.1 Voor het gebruik van bepaalde onderdelen van het platform is registratie vereist.
4.2 Gebruikers dienen:
minimaal 18 jaar oud te zijn;
correcte en volledige gegevens te verstrekken;
hun gegevens actueel te houden.
4.3 Iedere gebruiker mag slechts één account aanmaken, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.4 Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van hun inloggegevens.
4.5 Gebruikers zijn verplicht alle identificatie-, verificatie- en overige gegevens aan te leveren die YourCamperChoice redelijkerwijs nodig acht voor de uitvoering van haar dienstverlening, naleving van wettelijke verplichtingen, fraudepreventie of veiligheidsdoeleinden, waaronder onder meer:
identiteitsbewijzen;
rijbewijzen;
kentekenbewijzen;
verzekeringsdocumenten;
betaal- of bankgegevens.
4.6 YourCamperChoice behoudt zich het recht voor accounts te weigeren, te beperken, te schorsen of te verwijderen, en boekingen of uitbetalingen op te schorten, indien:
onjuiste gegevens zijn verstrekt;
sprake is van fraude of misbruik;
veiligheidsrisico's ontstaan;
deze Algemene Voorwaarden worden overtreden.
5.1 Gebruikers kunnen via het platform advertenties plaatsen voor campers die zij bevoegd zijn te verhuren of te verkopen.
5.2 Verhuurders zijn verantwoordelijk voor de inhoud van hun advertenties en garanderen dat de verstrekte informatie juist, volledig en actueel is.
5.3 Advertenties dienen een correcte beschrijving te bevatten van onder meer:
het voertuig;
de voorzieningen;
de huurvoorwaarden;
eventuele beperkingen.
5.4 YourCamperChoice behoudt zich het recht voor advertenties te wijzigen, te weigeren of te verwijderen indien deze:
onjuiste informatie bevatten;
in strijd zijn met wet- en regelgeving;
in strijd zijn met deze Algemene Voorwaarden;
schadelijk zijn voor het platform of andere gebruikers.
5.5 Het plaatsen van een advertentie geeft geen garantie op reserveringen, verhuur, verkoop of het tot stand komen van enige overeenkomst via het platform.
6.1 Een huurder kan via het platform een reserveringsaanvraag indienen.
6.2 Een boeking komt tot stand zodra:
de verhuurder de aanvraag accepteert; én
de huurder de vereiste betaling heeft voldaan.
6.3 Vanaf dat moment komt een huurovereenkomst rechtstreeks tot stand tussen huurder en verhuurder.
6.4 Eventuele huisregels van de verhuurder maken onderdeel uit van de huurovereenkomst, voor zover deze voorafgaand aan de boeking aan de huurder kenbaar zijn gemaakt en niet strijdig zijn met deze Algemene Voorwaarden, de Huurvoorwaarden of toepasselijke wet- en regelgeving.
6.5 YourCamperChoice behoudt zich het recht voor een boeking te weigeren, annuleren of op te schorten indien dit naar haar oordeel noodzakelijk is ter bescherming van gebruikers, het platform of de dienstverlening, waaronder in geval van:
fraude of vermoedens van fraude;
veiligheidsrisico's;
technische fouten;
overtreding van deze Algemene Voorwaarden;
onjuiste of onvolledige informatie.
7.1 Betalingen verlopen uitsluitend via het platform of aangesloten externe betaalproviders, met uitzondering van de borg, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
7,2 Voor iedere reservering geldt een borg ter dekking van eventuele schade, naheffingen of andere kosten die voortvloeien uit de huurovereenkomst. De hoogte van de borg wordt door de verhuurder vastgesteld en voorafgaand aan de huurperiode aan de huurder gecommuniceerd.
Tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, wordt de borg rechtstreeks tussen huurder en verhuurder voldaan. YourCamperChoice beheert geen borggelden en is geen partij bij de borgstelling tussen huurder en verhuurder.
De verhuurder is verantwoordelijk voor het innen, beheren en terugbetalen van de borg overeenkomstig de huurovereenkomst en de toepasselijke huurvoorwaarden.
7.3 Het is gebruikers niet toegestaan betalingen buiten het platform om af te handelen voor boekingen die via het platform tot stand zijn gekomen.
7.4 Betalingen buiten het platform kunnen leiden tot verlies van platformbescherming, ondersteuning en overige diensten van YourCamperChoice.
7.5 Eventuele servicekosten, boekingskosten of andere vergoedingen worden tijdens het boekingsproces duidelijk weergegeven.
7.6 Uitbetalingen aan verhuurders vinden plaats conform het op dat moment geldende uitbetalingsbeleid van YourCamperChoice.
7.7 YourCamperChoice behoudt zich het recht voor betalingen of uitbetalingen op te schorten indien sprake is van:
fraudeonderzoek;
openstaande vorderingen;
geschillen;
chargebacks;
overtreding van deze Algemene Voorwaarden.
8.1 Op boekingen zijn de annuleringsvoorwaarden van toepassing zoals weergegeven tijdens het boekingsproces.
8.2 Bij annulering door de huurder wordt een eventuele terugbetaling bepaald aan de hand van het gekozen annuleringsbeleid.
8.3 Indien een verhuurder een bevestigde boeking annuleert, ontvangt de huurder in beginsel een terugbetaling van de reeds betaalde bedragen.
8.4 YourCamperChoice kan maatregelen nemen tegen gebruikers die herhaaldelijk boekingen annuleren of misbruik maken van het platform.
Verhuurders verplichten zich onder meer om:
correcte informatie te verstrekken;
uitsluitend campers aan te bieden die veilig en wettelijk zijn toegestaan;
geldige verzekeringen te onderhouden;
het voertuig in goede staat aan te bieden;
reserveringen na te komen;
tijdig met huurders te communiceren;
schade, defecten of beperkingen vooraf te melden.
Verhuurders blijven volledig verantwoordelijk voor hun voertuigen en voor de naleving van toepasselijke wet- en regelgeving.
Huurders verplichten zich onder meer om:
zorgvuldig met het voertuig om te gaan;
het voertuig uitsluitend te gebruiken overeenkomstig de huurovereenkomst;
verkeersregels na te leven;
schade of defecten direct te melden;
het voertuig tijdig terug te brengen;
verschuldigde bedragen tijdig te voldoen.
Het is huurders onder meer niet toegestaan:
te rijden onder invloed van alcohol of drugs;
deel te nemen aan wedstrijden of races;
verboden goederen te vervoeren;
het voertuig zonder toestemming onder te verhuren;
het voertuig te gebruiken voor illegale activiteiten.
11.1 Voor boekingen wordt in beginsel een borg verlangd. De hoogte van de borg wordt door de verhuurder vastgesteld en voorafgaand aan de boeking aan de huurder kenbaar gemaakt.
11.2 De borg dient als zekerheid voor onder meer:
schade aan het voertuig;
ontbrekende inventaris;
extra kilometers;
brandstoftekorten;
schoonmaakkosten;
verkeersboetes;
parkeerheffingen;
tolgelden;
overige verschuldigde bedragen.
11.3 Na afloop van de huurperiode kan de verhuurder een verzoek tot naheffing indienen indien daarvoor een geldige grond bestaat.
11.4 Verzoeken tot naheffing dienen waar mogelijk te worden onderbouwd met relevante informatie, zoals foto's, facturen, kilometerregistraties, betalingsbewijzen of gegevens uit het YourCampDoc.
11.5 Indien de huurder akkoord gaat met een naheffing, kan deze worden verrekend met de borg of afzonderlijk worden geïnd.
11.6 Bij een geschil over een naheffing kan YourCamperChoice naar eigen inzicht bemiddelen tussen partijen.
11.7 YourCamperChoice garandeert niet dat naheffingen daadwerkelijk kunnen worden geïnd en is niet aansprakelijk voor openstaande vorderingen tussen gebruikers.
12.1 Verhuurders zijn verantwoordelijk voor het beschikken over een geldige verzekering die geschikt is voor het gebruik van het aangeboden voertuig.
12.2 De huurder blijft verantwoordelijk voor schade die ontstaat als gevolg van:
opzet;
grove nalatigheid;
overtreding van wet- en regelgeving;
schending van de huurovereenkomst;
schending van verzekeringsvoorwaarden.
12.3 YourCamperChoice is uitsluitend aanbieder van het platform en is geen partij bij de overeenkomst tussen huurder en verhuurder.
12.4 Voor zover wettelijk toegestaan is YourCamperChoice niet aansprakelijk voor schade, kosten, verliezen of geschillen die voortvloeien uit overeenkomsten tussen gebruikers.
12.5 YourCamperChoice is evenmin aansprakelijk voor:
schade aan voertuigen;
technische defecten;
onjuiste advertenties;
gemiste inkomsten;
annuleringen;
gedragingen van gebruikers;
verlies van gegevens;
indirecte of gevolgschade.
12.6 Indien YourCamperChoice ondanks het voorgaande aansprakelijk blijkt te zijn, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag aan servicekosten dat door de betreffende gebruiker voor de betreffende boeking aan YourCamperChoice is betaald, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van YourCamperChoice.
13.1 Na afloop van een boeking kunnen gebruikers een beoordeling plaatsen.
13.2 Reviews dienen gebaseerd te zijn op daadwerkelijke ervaringen en mogen niet misleidend, beledigend, discriminerend of onrechtmatig zijn.
13.3 Gebruikers blijven verantwoordelijk voor alle door hen geplaatste inhoud.
13.4 YourCamperChoice behoudt zich het recht voor content, reviews of foto's te verwijderen indien deze:
in strijd zijn met wet- en regelgeving;
in strijd zijn met deze Algemene Voorwaarden;
schadelijk zijn voor gebruikers of het platform.
13.5 Door content op het platform te plaatsen verleent de gebruiker aan YourCamperChoice een niet-exclusieve, wereldwijde en royaltyvrije licentie om deze content te gebruiken voor de exploitatie, promotie en verbetering van het platform.
14.1 Het is gebruikers niet toegestaan het platform te gebruiken op een wijze die in strijd is met wet- en regelgeving, deze Algemene Voorwaarden of de belangen van YourCamperChoice.
14.2 Onder verboden gebruik wordt onder meer verstaan:
identiteitsfraude;
betalingsfraude;
het verstrekken van onjuiste informatie;
het manipuleren van reviews;
het omzeilen van platformkosten;
het buiten het platform afhandelen van boekingen die via het platform tot stand zijn gekomen;
het verspreiden van schadelijke software;
het verstoren van de werking van het platform.
14.3 Bij overtreding van dit artikel kan YourCamperChoice onder meer:
accounts blokkeren;
advertenties verwijderen;
boekingen annuleren;
uitbetalingen opschorten;
schade verhalen;
juridische maatregelen nemen.
15.1 YourCamperChoice verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en het Privacybeleid.
15.2 Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt voor onder meer:
accountbeheer;
reserveringen;
betalingen;
klantenservice;
fraudepreventie;
geschillenafhandeling;
wettelijke verplichtingen.
15.3 YourCamperChoice kan gebruikers verzoeken identificatie-, verificatie- of aanvullende documentatie aan te leveren indien dit noodzakelijk is voor verificatie, veiligheid, fraudepreventie, geschillenafhandeling of het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Indien dergelijke informatie niet wordt verstrekt, kan YourCamperChoice de toegang tot het platform beperken, opschorten of beëindigen.
15.4 Voertuigen kunnen zijn voorzien van GPS- of trackingsystemen. De verhuurder is verantwoordelijk voor het informeren van de huurder over dergelijke systemen.
15.5 YourCamperChoice kan voor haar dienstverlening gebruikmaken van externe partijen, waaronder betaalproviders, hostingproviders en verificatiediensten.
16.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het platform, de software, teksten, afbeeldingen, logo's, merken en overige inhoud behoren toe aan YourCamperChoice of haar licentiegevers.
16.2 Gebruikers verkrijgen uitsluitend een beperkt gebruiksrecht voor het gebruik van het platform overeenkomstig deze Algemene Voorwaarden.
16.3 Het is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van YourCamperChoice onderdelen van het platform te kopiëren, reproduceren, openbaar te maken of commercieel te exploiteren.
17.1 Gebruikers kunnen hun account op ieder moment beëindigen.
17.2 YourCamperChoice kan accounts tijdelijk of permanent beperken, schorsen of verwijderen indien sprake is van:
overtreding van deze Algemene Voorwaarden;
fraude;
veiligheidsrisico's;
misbruik van het platform;
openstaande betalingsverplichtingen.
17.3 Beëindiging van een account heeft geen invloed op reeds bestaande verplichtingen tussen partijen.
17.4 Openstaande vorderingen blijven na beëindiging van het account volledig van kracht.
18.1 Bij geschillen tussen gebruikers kan YourCamperChoice naar eigen inzicht bemiddelen.
18.2 YourCamperChoice is niet verplicht een geschil inhoudelijk te beoordelen of een bindende uitspraak te doen.
18.3 Gebruikers dienen desgevraagd relevante informatie beschikbaar te stellen die noodzakelijk is voor een eventuele bemiddeling.
18.4 Op deze Algemene Voorwaarden en op het gebruik van het platform is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
18.5 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingendrechtelijke regelgeving anders bepaalt.
18.6 Consumenten behouden de rechten die voortvloeien uit verplichte consumentenwetgeving van hun woonland.
19.1 Naast verhuurdiensten biedt YourCamperChoice gebruikers de mogelijkheid campers te koop aan te bieden of in contact te komen met aanbieders van voertuigen.
19.2 YourCamperChoice treedt hierbij uitsluitend op als advertentie- en bemiddelingsplatform.
19.3 YourCamperChoice is geen partij bij koopovereenkomsten die tussen gebruikers tot stand komen.
19.4 Verkopers zijn verantwoordelijk voor de juistheid van advertenties en de rechtmatige eigendom van het aangeboden voertuig.
19.5 Kopers zijn zelf verantwoordelijk voor onderzoek naar de staat, historie en geschiktheid van een camper voordat een aankoop wordt gedaan.
19.6 YourCamperChoice verstrekt geen garanties met betrekking tot voertuigen die via het platform te koop worden aangeboden.
20.1 Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
20.2 Een ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
20.3 Het niet direct handhaven van een bepaling betekent niet dat YourCamperChoice afstand doet van enig recht.
20.4 Deze Algemene Voorwaarden vormen samen met:
de Huurvoorwaarden;
het Privacybeleid;
het Cookiebeleid;
het Annuleringsbeleid;
de Huurovereenkomst;
het YourCampDoc;
de volledige overeenkomst tussen gebruiker en YourCamperChoice voor zover van toepassing.
20.5 Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kan contact worden opgenomen via de contactgegevens vermeld op het platform van YourCamperChoice.
